ポイントカードを初めて作る人が失敗しないための基本知識

店舗を経営していると、「リピーターを増やしたい」「常連さんに特典をつけたい」と考える場面があります。そんなときに役立つのがポイントカード・スタンプカードです。しかし、ポイントカード・スタンプカードを初めて作る方にとっては、「どうやって作ればいいの？」「本当に効果があるの？」と迷うことも多いでしょう。
この記事では、ポイントカードもしくはスタンプカードを初めて作る方が失敗しないための基本知識を、わかりやすく解説します。

ポイントカード・スタンプカードを導入する目的を明確にしよう

なぜ今ポイントカード・スタンプカードが必要なのか？
ポイントカード・スタンプカードは、再来店のきっかけ作りとして非常に有効です。スマホのアプリ型も普及していますが、紙タイプのポイントカードやスタンプカードはスマホを持たない高齢層にも受け入れられやすく、小規模店舗や個人経営の店で特に人気があります

ポイントカードやスタンプカードを導入することで得られる3つの効果

【効果①】再来店の動機付けになる
ポイントカード・スタンプカードによって「あと1回で特典がもらえる」という心理が働き、自然と再訪してくれるようになります。

【効果②】お店の印象に残る
ポイントカード・スタンプカードにロゴやイラストが入っていれば、財布の中でも目立ち、お店の名前を覚えてもらいやすくなります。

【効果③】顧客との関係構築に繋がる
ポイントカード・スタンプカードを手渡すことで、スタッフとお客様の接点が増え、コミュニケーションのきっかけにもなります。

初めての人がつまずきやすい3つの落とし穴

■ ポイントカード・スタンプカードの目的が曖昧な状態で作ってしまう
「とりあえず作ってみよう」と思って作成すると、ポイントカード・スタンプカードの使い道がハッキリせず、お客様にもスタッフにも活用されないまま終わってしまう可能性があります。

■ ポイントカード・スタンプカードのデザインやサイズ選びで迷走する
ポイントカードやスタンプカードの見た目ばかりを気にしてしまい、実際の使いやすさを無視してしまうケースがあります。例えばカードが大きすぎて財布に入らなかったり、スタンプ欄が小さくて押しにくかったりすることも…。

■ ポイントカード・スタンプカードの印刷や配布の計画を立てていない
カードのデザインだけで満足してしまい、印刷や納期、配布のタイミングを考えていないと、開店日やキャンペーン開始日に間に合わないといった失敗が起きがちです。

お店のポイントカード作成方法をわかりやすく解説！印刷の流れも紹介

ポイントカード・スタンプカードの種類と特徴を理解しよう

■ スタンプ式ポイントカード (シール・ハンコ)
もっとも一般的なタイプで、ポイントカードにスタンプやシールを押すだけなので運用がとても簡単。カフェや美容室などでよく使われています。

■ ポイント数をカードに直接記入 (手書きで管理)
一定の金額で1ポイントを手書きで記入するタイプです。高単価な商品やサービスを提供する店舗に向いています。

■ 来店回数特典式
「〇回で特典プレゼント」など、来店回数に応じて特典を与える形式です。単価や頻度が安定している業種にぴったりです。

ポイントカードやスタンプカードを導入することで得られる3つの効果
スマホアプリなどのデジタル型もありますが、紙のポイントカード・スタンプカードは手軽でコストも安く、導入しやすい点が魅力です。特に高齢層やローカル地域では紙タイプが好まれます。

ポイントカード・スタンプカードを作成前に準備すべきこと

■ ターゲット層を明確にする
ポイントカード・スタンプカードを渡したい相手を想定しましょう。若年層なのか、主婦層か、高齢層かによってデザインやルールの作り方が変わってきます。

■ ポイントを付与するルールを決める
「500円で1ポイント」や「10回の来店で特典」など、ポイントカードのルールはシンプルで明快にすることが大切です。

■ カードデザインのイメージや構成を考える
ポイントカードには、ロゴ・店名・住所・電話番号・営業時間・スタンプ欄など、必要な情報をしっかり盛り込みましょう。

■ 印刷方法と部数を検討する
最初は少量印刷から始めるのがおすすめです。印刷会社によっては、100枚から注文できるところも多くあります。

ポイントカード・スタンプカードのデザイン・サイズ・紙質の選び方

クレジットカードサイズが定番
86×54mmのクレジットカードサイズは、財布にも入りやすく持ち運びやすいため、ポイントカード・スタンプカードとして最も人気です。情報量が多い場合は、二つ折りのタイプを検討してもよいでしょう。

・光沢ホワイト用紙：コストを抑えたい人におすすめ。
・モダンクラフト用紙：地紙が茶色になっていて、お洒落で特別感を演出できます。
・厚さ：180kg〜220kgが一般的で、しっかりした手触りになります。

店舗の雰囲気に合ったデザインを選ぼう
ナチュラル系のカフェならクラフト紙風、ポップな雑貨店ならカラフルなデザインなど、ポイントカードのデザインは店舗の世界観と統一感を持たせましょう。

ポイントカードのサイズ規格と選定ポイント：最適なサイズで顧客満足度を向上

印刷・発注時の注意点

・印刷会社の対応可能サイズか？
・希望の素材(用紙)に対応しているか？
・スタンプや記入欄のスペースは十分か？

テンプレートを活用しよう
多くの印刷会社がテンプレートを提供しています。テンプレートを使うと、初心者でも安心してレイアウト作成ができます。弊社でも数多くのテンプレートを取り扱っています。下記から気になるジャンル・お客様の職業に合わせたショップカード・スタンプカードデザインを探してみてください！

ポイントカード・スタンプカードのお客様への配布と店舗運用のコツ

■ スタッフへの周知がカギ
ポイントカード・スタンプカードのルールをスタッフ全員にしっかり共有しましょう。説明不足が原因で、対応がバラつくのは避けたいポイントです。

■ カードの配布タイミングと声かけの工夫
「本日からポイントカード(スタンプカード)を始めました」「よろしければお作りします」など、自然な声かけで配布率がアップします。

■ 顧客の声を活かして改善を
「もっと貯まりやすいと嬉しい」「特典がわかりにくい」など、利用者の声をヒントに改善していきましょう。

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まとめ｜ポイントカード・スタンプカードの成功は準備と継続がカギ

ポイントカードやスタンプカードは、単なる印刷物ではなく、お客様との関係を深める大切なツールです。初めての作成でも、目的を明確にし、計画的に準備することで、リピーターを増やし、売上にも良い影響を与えることができます。ぜひ今回の内容を参考に、あなたのお店に合ったポイントカード・スタンプカード作りに挑戦してみてください。

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